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Informes y Cotizaciones
Las políticas de contratación y cancelación obran en el contenido de cada uno de los Contratos de Adhesión de WORLD TRAVEL ELITE, mismas que están elaboradas de conformidad a la legislación vigente en materia mercantil, comercial, las que promueven y protegen los derechos y cultura de los consumidores, así como las regulaciones señaladas por las normas oficiales mexicanas en materia turística, lo anterior para ofrecer equidad, certeza y seguridad jurídica a nuestros clientes.
El Contrato de Adhesión, forma parte de los documentos de viaje y son ofrecidos y mostrados previamente a la contratación de los servicios que WORLD TRAVEL ELITE opera en su calidad de intermediario.
El pago de anticipos o liquidación del importe de los servicios por parte del cliente o usuario-turista, así como el uso del contrato mismo, cupones, boletos, vouchers, o cualquier otro documento expedido en su favor con motivo de el mismo, implica de su parte la aceptación total del Contrato de Adhesión, así como de las condiciones generales de contratación que obran en el mismo.
Las condiciones en que operan cada uno de nuestros destinos pueden variar entre sí lo que da lugar a políticas de contratación y cancelación específicas para cada uno de ellos. En la cotización de servicios que se ofrece a nuestros clientes, se exhibe de manera íntegra el contrato de adhesión que le regula a lo largo de la contratación, desarrollo de los servicios y en su caso la cancelación misma de los servicios contratados.
Los contratos que rigen la relación contractual con los usuarios-turistas, así como con las agencias minoristas de viajes en su calidad de intermediarios, son de carácter público y pueden se consultados, de acuerdo a las condiciones y características de cada uno de los paquetes de viajes y/o servicios contratados, en nuestra página de internet www.worldtraveleitemexico.com en el apartado Derechos de los Pasajeros así también en cada uno de los descriptivos de nuestros paquetes de viajes y/o servicios ofertados en la misma página electrónica.
En el caso específico de servicios aéreos no integrados a paquete de viaje, donde el servicio de transporte aéreo de pasajeros no conforma ni parcialmente los servicios integrados de paquete de viaje, los usuarios-turistas se sujetan a los derechos de los pasajeros enunciados en la Ley de Aeronáutica Civil de los cuales se desprenden los siguientes:
DERECHOS DE LOS PASAJEROS AL VIAJAR EN AVIÓN
Si se realiza un vuelo nacional, además se tienen los siguientes derechos:
En todo caso, los usuarios-turistas, se sujetan a las condiciones de contratación, reservación y cancelación que señalan los proveedores finales de los servicios, tanto en los destinos nacionales como internacionales. Exija en todo momento la entrega del contrato de adhesión.
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